自然派化粧品 サンナホル公式オンラインショップ

 

FAQ

よくあるご質問 -商品について

よくあるご質問

商品について

Q.未開封の状態でどのくらい保管可能ですか?

A.未開封の状態で製造から3年間になります。

Q.開封後、使用可能期間はどのくらいですか?

A.開封後は速やかにご使用ください。

Q.シャンプーに興味がありますが、気軽に試す方法はありますか?

A.公式オンラインショップにて、サンナホル ナチュラルトリートメントシャンプーお試しセットを販売しております。

Q.近くの販売店でお試しセットは購入できますか?

A.サンナホル ナチュラルトリートメントシャンプーお試しセットは、公式オンラインショップでの限定販売となります。

Q.敏感肌でも使用できますか?

A.お肌に優しい成分構成にしておりますが、全ての方のお肌に合うというわけではありませんので、二の腕などでパッチテストをしてからご使用ください。

Q.店舗での商品取り扱いはありますか?

A.美容室、百貨店など17都府県で取扱いしております。取扱店舗をご参照ください。

Q.サンナホル モイスチャーCQジェルのポンプを押しても、中身が出てきません。

A.この商品はエアレスボトル(底上げ式)になっているため、底から中身を押し上げて出る仕組みになっております。開封時に中身がすぐに出ない場合もございます。
その場合は中身が出るまで(中の空気が抜けるまで)ゆっくりポンプを押し続けてください。
それでも出ない場合には、お手数ですがページ下部に記載のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

カスタマーサポート

電話番号:0120-009-376
お問合せメールアドレス: onlineshop@sunnahoru.jp
受付時間:9:00~18:00(土日を除く月~金曜日)
所在地:〒180-0006 東京都武蔵野市中町1-6-5YNビルみたか 6F

サンナホル公式サイト:http://www.sunnahoru.co.jp/

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